快递一直揽收状态怎么处理

1、打开支付宝首页，点击“更多”。

2、点击“菜鸟”。

3、点选“收件”，点击快递信息记录。

4、点击“物流明细”。

5、点击“物流客服”或“打电话”联系解决处理即可。