网易大神怎么通过身份证找回账号

1、打开手机的网易大神软件，点击立即登录。

2、点击下面的其他。

3、点击上面的遇到问题。

4、点击下面的安全中心。

5、点击下面的忘记选项。

6、最后输入信息，进行找回即可。